Tiện ích dành cho bệnh nhân

Dưới đây là một số tiện ích phổ biến mà bệnh viện mắt Alina có thể cung cấp để tạo trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân khi tới khám:

1. Không gian và cơ sở vật chất hiện đại

• Khu vực chờ thoáng mát, sạch sẽ, có wifi miễn phí.
• Căn tin ngay sảnh tầng 1 có đồ ăn nhẹ, sữa, nước uống phục vụ bệnh nhân mọi lúc.

2. Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

• Đặt lịch khám trước qua hotline hoặc website, giúp tiết kiệm thời gian.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn qua tổng đài chăm sóc khách hàng.
• Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, hỗ trợ bệnh nhân trong mọi quy trình.

3. Ưu tiên sự thoải mái cho bệnh nhân

• Hỗ trợ xe đưa đón theo đoàn cho bệnh nhân ở xa theo chương trình khám (nếu có).
• Nước uống miễn phí tại khu vực chờ.

4. Chương trình ưu đãi thường xuyên

• Chương trình ưu đãi thường xuyên giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận.
• Ưu đãi cho khách hàng mới hoặc các gói điều trị dài hạn.

5. Hỗ trợ sau khám

• Hệ thống theo dõi bệnh án điện tử, giúp dễ dàng tra cứu và theo dõi tình trạng bệnh.
• Tư vấn và hướng dẫn tận tình cách chăm sóc mắt tại nhà sau điều trị.
• Liên hệ lại để nhắc nhở lịch tái khám nếu cần.

Chương trình ưu đãi đang có